一、水垢
壁掛爐的核心問題是熱交換效率和使用壽命，而容易對這兩個方面造成影響的就是水垢，尤其在我們使用生活熱水時，需要不斷地注入新水。
而我國絕大部分地區的水質較硬，水中的礦物質成分經過不斷的蒸發和濃縮，導致水路管道易生水垢和雜質，這樣就使換熱器的結垢率大大增加。隨著附著在換熱器內壁上的水垢不斷加厚，壁掛爐內部受到腐蝕，換熱器管徑會越來越細，水流不暢，不僅增加了水泵及換熱器的負擔，而且壁掛爐的熱效率也會大大降低。用戶會發現自家壁掛爐越來越廢氣、生活熱水時冷時熱并且熱水量減小。
其實，防止水垢過多的辦法，主要靠平日的保養。在采暖季結束后，壁掛爐應該進行清洗保養,以防水垢堆積。這些基礎保養工作，大家可自主完成，只需注意以下幾點即可：
1.保持水電氣三通狀態
在非采暖季開啟壁掛爐夏季模式，是要保持壁掛爐與電、燃氣的接通，以保證夏季模式生活熱水的正常供應。
2.保持管道內注滿水
注意保持水管內注滿水，保證水壓處于正常狀態（1-1.5bar）。
3.水溫不宜設置過高
春夏使用壁掛爐時，壁掛爐熱水的溫度不要設置的太高。因為水溫過高，超出高溫保護，也會對壁掛爐造成一定損害。長時間的水溫過高容易生成水垢，影響壁掛爐的使用壽命。
4.排查是否漏水
停止供暖后，壁掛爐設施的溫度降低，由于熱脹冷縮現象，可能導致管道各接口、閥門處漏水。因此，建議停暖后仔細檢查接口處是否有漏水現象，如果有輕微漏水，可以系上一條毛巾，毛巾會把水吸走，短期內不會危害地板、墻壁。如果漏水嚴重，應盡快聯系專業機構進行維修。
當然，也可以聯系專業人員，用壁掛爐清洗機來清潔。另外，有條件的用戶，還可以安裝上一套中央凈水系統，能大大延長壁掛爐的使用壽命。
二、灰塵
壁掛爐里的灰塵來源有二：燃氣灰塵和空氣灰塵。
空氣灰塵先不說，受燃氣灰塵傷害最大的是燃氣閥。它是由皮膜和復雜的結構來實現開關以及調節和穩壓，灰塵會影響這些功能的實現，雖然設置有過濾網，但是網目太細,需要經常請專業人士清洗，太大又不能有效地過濾灰塵。
燃燒器的燃氣分配管和噴嘴也是灰塵堆積比較嚴重的地方，其灰塵的主要來源也是燃氣。燃氣進入分配管后，灰塵會逐漸附著在管壁上。因噴嘴口燃氣流速較高，干燥的灰塵一般不會直接附著其上，如果燃氣內含有焦油，就很容易和其混合后粘附在噴嘴口了，另一種噴嘴堵塞的原因就是燃氣分配管內堆積后成塊狀脫落的灰塵隨燃氣流入噴嘴口造成的。
另外，如果用戶發現壁掛爐噪音突然增大，很有可能就是風機風輪葉片粘附了太多灰塵，造成風機失去動平衡，振動加大，運行時產生噪音。
解決灰塵對壁掛爐危害的幾個辦法：
1、發現燃氣內灰塵嚴重，影響壁掛爐的正常使用，給燃氣公司反饋，要求其處理和改善。
2、根據零部件受灰塵影響后壁掛爐的各種表現現象，聯系壁掛爐的售后人員，做好定期清潔和保養，確保壁掛爐的平穩、安全運行。
3、對于燃氣氣質不太好的區域，可安裝燃氣過濾器，不僅能過濾燃氣中的灰塵還可過濾油污，這也是目前預防燃氣灰塵最有效的方法之一。
4、對于空氣中的灰塵，也可以在煙道進氣口增加過濾網。不過，這種過濾網的要求對廠家和國家標準的限定都比較嚴格。在一些風沙嚴重的區域，如果有可能，排煙管盡量安裝在背風面，以減少沙塵的吸入。
